Sésame

Muscade

Safran

Jasmin

Anis

Girofle

Paprika

Canelle

Réservation et location

Le locataire, signataire d'une réservation, conclue pour une période déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'issue de la période de location. Les draps et le linge de toilette sont fournis. L'entretien des chambres est effectué tous les jours. Les installations annexes (piscine, hammam, table d'hôtes sauf accord particulier avec la direction...) sont strictement réservées aux seuls hôtes sous leur entière responsabilité.

Dépôts / Annulation

Le prix de la réservation ne comprend pas les accessoires en option ou sur demande des articles ou services qui seront ajoutés à la facture. Une carte de crédit sera nécessaire pour garantir la réservation et un dépôt de garantie de 20% seront pris à l'avance. En cas d'annulation avant la date d'arrivée, les frais d'annulation seront d'application, et le dépôt de garantie sera entièrement débité. Tout solde sera débité ou crédité (selon le cas) directement à partir de / vers la carte de crédit utilisée pour garantir la réservation. Les tarifs s'entendent taxe de séjour en sus.

Condition d'arrivée et de départ

La prise en possession du riad ou de l'une de ses suites ou chambre s'effectue selon les conditions de chacun des riads. Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant midi. Cependant, si celles ci ne sont pas reprises, des tolérances seront volontiers accordées.

Sécurité / Enfants

Les enfants sont les bienvenus au sein de notre riad. Toutefois, les clients devraient être conscients du fait que le caractère traditionnel du riad, avec sa grande terrasse et revêtement de sol traditionnel, est potentiellement dangereux, en particulier pour les jeunes enfants. Par conséquent, les enfants sont les bienvenus en notant la claire compréhension que leurs parents s'occupent d'eux et acceptent la pleine responsabilité, pour leur sécurité et les dommages qu’ils pourraient causer. Nous vous informons que la réglementation locale ne nous permet pas de recevoir dans les chambres d'autres personnes que celles inscrites sur le registre d'hôtel.

Casse

De même, les clients sont responsables pour tout dommage ou casse qu’ils pourraient causer au cours de leur séjour.

Modification de réservation de fait du client

Toute modification de réservation (dates, nombre d’occupants, etc.…) du fait du client donnera lieu à l’application de nouvelles conditions de tarification. Si ces modifications interviennent moins de 10 jours avant la date de séjour, les nouvelles conditions de tarification seront AU MINIMUM égales aux conditions précédentes. Attribution de juridiction En cas de contestation concernant l’exécution des présentes, les tribunaux de Marrakech (Maroc) seront seuls compétents. Ces conditions générales, arrêtées au 30 septembre 2008, annulent et remplacent toutes les précédentes et sont applicables pour toute réservation confirmée après cette date.

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